南昌市中心血站2020年上半年度献血者及用血单位满意度测评工作已顺利完成，通过统计分析，结果献血者总满意率为99.5%，用血单位总满意率为98.0％。

本次献血者满意度调查是向血站9个献血点的无偿献血者随机发放《献血者满意度调查表》200份，回收调查表200份，有效率达100%。调查对象包括不同年龄段、不同文化程度和不同职业人群，调查内容主要包括无偿献血者的个人信息和对献血服务质量的评价。献血服务质量的评价内容主要是献血环境、洁净度，无偿献血知识宣传，医护人员服务态度，采血人员的技术操作水平，对献血后注意事项的告知及献血纪念品的满意程度共7项。本次满意度调查共计1400项，调查结果满意和较满意为1392项，满意率为99.5%，达到血站质量目标（献血者满意率为96%以上）的要求。用血单位的满意度包括市级、县区医院乡镇、民营医院和厂矿医院共22家，调查内容主要是对血站血液质量和供血服务质量进行评价，调查问卷表回收率100%，调查共计176项。