9月28日，由江西省输血协会主办、江西省输血协会献血促进工作委员会、南昌市血站承办的献血管理与服务能力提升培训班在南昌隆重召开。江西省输血协会理事长、江西省血液中心主任孙常翔、江西省输血协会副理事长、江西省血液中心党委书记李秀珍、江西省输血协会秘书长彭继红、江西省输血协会献血促进委员会主任委员、南昌市血站站长陈火玲出席，来自全省各采供血机构的领导、分管领导、体采招募科、血源科负责人和技术骨干、志愿者代表150余人参加。

开班仪式上，孙常翔理事长代表江西省输血协会向远道而来的各位专家、同行们表示热烈的欢迎。他说，保障血液充足供应，不但是我们职责所在，也是我们采供血工作健康、有序、持续发展的基石，是一项非常重要的基础性工作。不断提升献血服务管理水平，改善献血服务质量，是我们永恒的话题，希望大家珍惜此次机会相互交流学习，齐心协力共同促进我省无偿献血事业的发展。

此次培训班围绕献血管理与服务能力提升的主题，特别邀请到了四位知名专家：北京市红十字血液中心副主任王鸿捷、吉林省血液中心副主任李冰冰、河北省血液中心副主任陈莉和南昌大学MBA导师顾玉刚老师开展了系列讲课。北京红十字血液中心副主任王鸿捷就为什么要实行无偿献血、我们为什么总是遭遇“血荒”、献血者为什么献血、我们应该怎么做这四个方面，进行了无偿献血——从教条到循证为主题的阐述。吉林省血液中心副主任李冰冰以独特的角度从献血招募与服务二方面深入探讨了无偿献血宣传的现状和招募策略，她强调宣传招募在无偿献血工作中的先行性和重要性，并提出只有提升服务才是最好的招募这一观点。下午，河北省血液中心副主任陈莉就河北省无偿献血长效机制建议与实践进行了精彩的授课，她重点介绍了河北省采供血工作情况、面临的压力挑战及长效机制建设思路与实践经历，分享了富有地方特色的创新实践。南昌大学MBA导师顾玉刚结合献血招募从沟通的角度出发，深入探讨了肢体语言对招募献血者的影响和作用。同时，还现场带领大家一起示范和实践，在他轻松活泼的教学情境中，现场气氛十分热烈，通过有趣的互动大家进一步加深了对肢体语言的理解。专家们的精彩授课博得了大家的热烈掌声。

此次召开的全省献血管理与服务能力提升培训班，不仅为大家提供了一个学习交流的平台，更旨在提升全省采供血机构献血招募能力和水平，切合大家的需求，提供了新思路，帮助大家解决实践中遇到的实际问题，创新了无偿献血理念，进一步促进了全省无偿献血工作健康持续的发展。

南昌市血站  陈钰琳

2017年9月30日