为全面提升采供血服务能力与技术创新水平，我站于9月4日上午举办了"2025年南昌市无偿献血服务能力提升培训班"。此次培训特别邀请国内无偿献血领域标杆单位---深圳市血液中心的资深专家团队：献血服务部部长张艳艳、献血服务部站内机采组长邓清为我市采供血工作带来前沿理念与实践经验分享，助力行业服务能级再上新台阶。我站全体职工参与培训。

本次培训课程紧扣无偿献血服务领域的前沿动态与实际需求，张艳艳老师围绕“献血者体验提升”与“服务模式创新”两大核心方向展开系统性设计。课程涵盖献血全流程服务优化、智慧化技术应用、公益品牌塑造、聘请献血形象大使并制作歌曲mv、社会动员策略等关键议题，宣传覆盖面有限等共性挑战，破解当前行业面临的献血者留存难的问题。邓清老师以提升献血者体验感的核心技术为重点，将“无痛穿刺技术”作为优质服务的关键环节进行深度剖析：通过理论解析、案例分享与互动研讨相结合的方式，深度剖析如何通过服务细节创新，继承工匠精神，做新时代青年，为参训人员提供可落地、可复制的解决方案。

作为全国无偿献血工作的先锋城市，深圳市血液中心在智慧化服务、献血者体验优化及宣传招募创新等方面积累了丰富经验，其"以献血者为中心"的服务理念和精细化管理模式多次获卫健委推广。南昌市中心血站将深圳经验作为学习的标杆，通过“面对面”交流，将深圳先进模式转化为南昌实践路径。

此次实践经验分享，是推动区域采供血服务协同发展的重要举措。我站将继续以优秀兄弟单位为榜样，通过引入头部单位的成熟经验，在提升献血服务和技术上将助力南昌在献血服务标准化、宣传动员精准化、智慧血站建设等领域实现突破，为保障临床用血安全、构建和谐献血文化提供有力支撑。

（南昌市中心血站 熊熙）